这是什么
17track 是全球最大的物流轨迹聚合, 支持 1000+ 快递公司. 用户输入快递单号 → 17track 自动识别承运商 → 返回完整轨迹.
FastOpenAI 通过 17track API 接入, AI 在对话中:
- 查任意单号当前状态
- 监控一批单号 (例: 上周发的 50 个订单, 列卡住的)
- 跨快递公司对比时效
接入状态: 🚧 建设中
3 工具骨架已建. 由于 17track 是公开 API 不算难, 完工进度快.
3 个计划工具
| 工具 | 描述 |
|---|---|
track_package({tracking_number, carrier?}) | 查单个包裹轨迹 |
track_bulk({tracking_numbers[]}) | 批量查 (最多 40 个) |
monitor_alerts() | 异常告警 (卡在某地 > N 天) |
凭证准备
注册 17track API: https://api.17track.net
- 个人版免费 100 单/月
- 企业版按量计费 (~¥0.05/单)
申请: 注册 → 在 dashboard 拿 API Key.
真实使用场景
客服: "我有 50 个上周发的订单, 看看哪些没到货?"
AI 调 track_bulk(50 个单号) → 30 秒返回:
- 42 单已签收
- 5 单运输中 (正常进度)
- 3 单卡住: TRACK001 卡在洛杉矶海关 7 天, TRACK002 卡在芝加哥 5 天, ...
- 建议: 这 3 单联系客户主动告知, 避免投诉
FAQ
Q: 跟 Amazon 自带 tracking 区别? A: Amazon FBA 自带 tracking 只能查 Amazon 发的包裹. 17track 能查你自己发的 FBM 订单 + 国际转运 + 国内供应商发货.
Q: 100 单/月够用吗? A: 个体卖家月 < 100 单完全够. 客服小厂 100-1000 单的可以买 17track 企业版.
Q: 多快完工? A: 17track API 简单, 1 周内完工.
下一步
- 联系 wc6895@gmail.com 加入测试
- 自己用: 注册 17track → https://api.17track.net