FastOpenAI 隐私政策

生效日期: 2026 年 6 月 12 日(2026 年 8 月 19 日更新) · 运营主体: 上海边智信息科技有限公司

一、我们收集什么

① 账号信息: 手机号(登录身份)、微信昵称/头像(微信登录时)、可选邮箱; ② 业务信息: 你填写的业务画像、出海诊断答案、上传的表格/文档/图片; ③ 使用记录: 与 AI 的交互内容、token 用量、操作日志; ④ 设备信息: IP、浏览器类型(用于安全风控)。

二、用来做什么

生成你请求的分析与内容、计量配额与计费、安全风控，以及通过不含用户身份、查询输入或结果正文的匿名汇总运行指标改进产品可靠性。我们不出售你的个人信息或业务数据，也不允许无关第三方为其自身目的使用；为完成你请求的托管、存储与 AI 处理，会用到必要的技术服务商（目前包括阿里云）；其仅按完成当次任务的最小必要范围处理，不得为自身无关目的使用。

三、客户数据不用于模型训练(请重点阅读)

FastOpenAI 不会将你的个人信息、店铺经营数据、上传文件或图片、业务画像、对话内容、工作流结果以及其他客户数据，用于训练、微调或改进任何生成式 AI 或机器学习模型。该规则没有用户开关，不会因脱敏、套餐变化或单独同意而改变。我们也不允许受托技术服务商将这些数据用于其自身模型训练；模型处理仅限于完成你请求的功能、安全控制与依法履行义务所需的最小范围。

四、存储与安全

数据存储于中国境内的云服务器(阿里云上海), 传输与存储全程加密; 数据库每日多重备份(含异地容灾副本)。上传图片经内容安全检测后按需短期保存。主对话及会话记忆、已完成自动运行、派生报告和历史经营观测采用滚动留存：体验/免费版最多 7 天、基础版最多 30 天、进阶版最多 1 年、高阶版最多 5 年；你可在「我的配置 → 隐私与数据」主动选择更短期限。本规则上线时已存在的活动账号获得 30 天过渡期；过渡期内不会因新套餐上限批量清理旧历史。活动连接、工作流/任务定义和当前维护的数据源不会仅因历史窗口到期而删除；计费、安全审计、备份以及第三方平台规定的数据期限遵循各自必要期限。多个期限同时适用时取更短期限。例外: 你为发布到亚马逊商品页而上传的商品图片, 托管于美国区(阿里云美西)的公开可读存储——它们本就用于公开的商品展示, 亚马逊需长期公网抓取;断开托管需求可联系我们删除。

五、你的权利

① 导出: 「设置 → 账户」可下载覆盖账号、画像、主要交互记录与连接目录等类别的自助导出包；大体量历史记录会在包内标明分类上限。若需完整访问副本，请联系 support@fastopenai.com，我们会在核验账号归属后提供; ② 删除: 可随时注销账号 — 登录凭证立即失效, 数据连接凭证立即硬删除, 其余数据在保留期后清理; ③ 更正: 画像与诊断信息可随时在产品内修改; ④ 限制处理: 如需限制某类非必要处理，可联系 support@fastopenai.com；第三条所述训练用途无需另行关闭，因为平台不进行该处理。

六、Cookie 与会话

我们使用登录、安全校验和登录后回跳所必需的第一方 Cookie；其中登录会话 Cookie 为 HttpOnly。当链接带有来源参数时，我们还会保存最长 30 天的 first-touch 来源 Cookie，仅包含来源、媒介、活动、内容标识、首次落地路径与时间，用于判断哪个公开入口带来注册，不包含你的工具查询内容。免登录工具的访问/结果会在当前浏览器 session 内去重后，按“自然日 × 工具 × 事件”汇总。每次上报只产生一个随机的一次性事件编号，服务端仅保留其 SHA-256 摘要不超过 24 小时用于多节点重试去重；它不是访客或会话标识，不能串联两次行为。服务端不持久保存该访客的用户标识、IP、UA、查询输入或结果正文，汇总记录保留 400 天后清理，也不会与后续注册账号反向拼接。我们不使用第三方广告追踪 Cookie。

七、未成年人

本服务面向成年经营者, 不面向 18 岁以下未成年人。

八、政策变更与联系

政策更新会在本页发布并标注生效日期, 重大变更将在站内提示。隐私问题联系: support@fastopenai.com。

九、Amazon 卖家数据(Selling Partner API)专章

若你将亚马逊店铺连接到本产品, 以下条款适用:
① 获取什么: 经你本人在 Amazon 授权页明确授权后, 通过 Amazon Selling Partner API 获取你店铺的经营数据——商品 Listing 信息、库存、订单量级与状态、销售聚合、财务事件聚合(佣金/费用/退款)、退货记录(订单号/SKU/退货原因)。我们申请的是非买家个人信息角色组, 不请求买家消息类权限; 官方退货报告中如含买家身份列, 在数据入库前即被程序剥除——我们不存储任何买家姓名、地址、联系方式。
② 用来做什么: 仅用于为你本人生成经营分析报告与你逐次确认的操作代办(如创建 Listing)。亚马逊店铺数据同样受第三条统一约束，不会用于训练、微调或改进任何模型。
③ 怎么存: 授权令牌以 AES-256-GCM 加密存储; 报告数据存储于中国境内云服务器(阿里云上海), 传输全程 TLS 加密; 受管 API 调用的审计记录按最小化原则仅保留调用时间、工具名、状态等元数据，默认不保存请求参数或结果正文。
④ 怎么删: 亚马逊非买家个人信息及由其生成的历史对话、事实、观测和报告不超过 18 个月，并继续受第四条套餐期限约束（取更短者）。你在「数据连接」断开亚马逊连接时, 我们立即删除授权令牌, 并清除历史调用记录中的数据内容(仅保留调用时间/工具名等审计骨架); 注销账号时, 授权令牌与连接凭证立即硬删除、调用记录数据内容立即清除, 由店铺数据生成的分析报告与工作流结果随账户其余数据在 30 天保留期后彻底清理。你也可以随时在 Amazon Seller Central 撤销对本应用的授权。
⑤ 技术处理边界: 亚马逊店铺数据不出售、不转让，也不向无关第三方披露；仅由 FastOpenAI 及完成服务所必需的阿里云基础设施/AI 服务按当次任务最小必要范围处理(含必要的订单状态与 Listing 明细快照，不含任何买家个人信息)，不得用于当次服务之外的独立目的。