用户只需要做什么
登录 FastOpenAI 后,进入 百宝箱 → 数据连接(授权)→ Amazon Seller,再按统一连接流程操作:
- 选择店铺主站点;
- 前往 Amazon Seller Central 登录并核对授权;
- 授权回跳后自动建立连接和经营工作流;
普通卖家不需要申请 SP-API 公共开发者资质,也不需要向 FastOpenAI 填写以下内容:
- LWA Client ID;
- LWA Client Secret;
- Refresh Token;
- AWS IAM 密钥;
这些属于 FastOpenAI 公共应用的开发者侧配置,不是终端卖家的接入资料。任何页面或旧文档若要求普通用户填写这些值,都不应继续操作,请联系 support@fastopenai.com。
连接后能读取什么
在 Amazon 已授权角色和当前站点支持的范围内,系统可按问题读取白名单化的非 PII 数据,例如:
- Listing、SKU、ASIN、价格和官方问题状态;
- 订单数量、销售指标和逐 SKU 动销聚合;
- FBA 库存、库龄、滞留、在途、丢损和赔偿聚合;
- 佣金、费用、退款、结算周期和净收益聚合;
- 退货原因、店铺评分、履约和账户绩效;
- 在符合资格时读取流量、搜索表现和 A+ 状态。
部分数据来自 Amazon 异步报表。报表尚未生成时系统会标为 pending,授权不足会标为 roleMissing/brandGated,接口失败会标为 failed;这些状态都不会被写成 0。
Amazon Ads 是独立授权连接,不能复用 Seller SP-API 的 token。广告应用尚未获批或用户未单独授权时,系统不会假装已经有广告数据。
主对话如何使用
连接后可以问:
- “我最近 7 天卖了多少,哪些 SKU 在贡献销售额?”
- “现在有哪些库存、滞留或补货风险?”
- “佣金、退款和结算后净到手是多少?”
- “哪些官方 Listing 问题最应该先处理?”
主对话先由统一数据大脑选择本轮需要的来源,再由代码调用只读工具、规范化事实并编译最小证据。模型不会拿到 OAuth 凭证、买家姓名、地址、邮箱或整包原始 API 响应。
写操作边界
日常主对话和自动工作流默认只读,不能自行改价、发布 Listing 或发送索评。
少数写能力只存在于专门的确认流程中,例如上架助手、改价确认页和官方索评确认页。系统必须先展示拟提交内容、通过代码硬闸,并由用户明确确认后才执行;数据不足或官方拒绝时不会强行写入。
常见状态
已授权但暂时没有数据
新店、尚未出单或异步报表未完成都可能出现空结果。真实空值是 0;请求失败会显示失败原因,两者不会混用。
连接后没有出现工作流
先刷新工作流页面。如果仍未出现,在数据连接页查看连接是否为“已连接”,再使用“重新授权/修复自动工作流”入口。不要删除并重建店铺数据来碰运气。
Amazon 提示权限不足
可能是站点、卖家角色、品牌备案资格或应用权限尚未生效。重新授权不会绕过 Amazon 的官方资格要求,系统会保留 roleMissing 或 brandGated 状态并提示下一步。
隐私与撤销
- 授权 token 使用 AES-256-GCM 加密保存;
- Amazon 经营数据不进入模型训练;
- 工具审计默认只保存工具名、状态和耗时,不保存原始结果正文;
- 可以在 FastOpenAI 数据连接页断开连接,也可以在 Seller Central 的授权应用页面撤销应用权限;
- 断开后新的对话和工作流不能再读取该店铺。
演示问题(虚构数据)
文档中的问题示例只用于说明交互方式,不代表任何真实客户业绩,也不承诺 ACOS、销量、利润或节省金额。真实答案只根据你已授权店铺当时可取得的数据生成。